서비스나우를 위한 개선된 효율성을 위한 크롬 애드온: Enhancer for ServiceNow
Enhancer for ServiceNow는 Marcus Vinícius Theodoro가 개발한 Chrome 애드온입니다. 이 무료 애드온은 브라우저 카테고리에 속하며, 구체적으로 애드온 및 도구 하위 카테고리에 속합니다. Enhancer for ServiceNow를 사용하면 사용자는 ServiceNow 플랫폼을 사용하는 동안 경험을 향상시키고 효율성을 높일 수 있습니다.
Enhancer for ServiceNow의 주요 기능 중 하나는 연락처 정보 상자에 복사 버튼을 추가하는 것입니다. 이를 통해 고객 데이터를 일일이 수동으로 복사하거나 클립보드에 형식이 지정되지 않은 큰 블록 텍스트가 생성되는 일을 방지할 수 있습니다. 이 확장 프로그램은 모든 복사 작업을 처리해주는 편리한 버튼을 제공하여 프로세스를 간소화합니다.
이 애드온의 또 다른 유용한 기능은 지식 기사를 더 나은 가독성을 위해 서식 지정하는 기능입니다. 이 기능을 통해 과도한 간격이 제거되고 색상이 변경되며 글꼴이 조정되어 더 쾌적한 읽기 경험을 제공합니다. 이는 특히 ServiceNow 내에서 지식 기사에 자주 액세스하고 참조하는 사용자에게 유용합니다.
또한, Enhancer for ServiceNow는 자동으로 수신 채팅을 수락하는 기능을 제공합니다. 이 기능은 고객의 대기 시간을 줄이고 더 원활한 채팅 경험을 가능하게 합니다. 이 자동화를 통해 사용자는 각 채팅 요청을 수동으로 수락하는 대신 적시에 지원을 제공하는 데 집중할 수 있습니다.
전반적으로, Enhancer for ServiceNow는 ServiceNow 플랫폼의 기능과 효율성을 향상시키는 가치 있는 Chrome 애드온입니다. 프로세스를 간소화하고 가독성을 향상시키며 대기 시간을 줄여주므로, ServiceNow 사용자에게 유익한 도구입니다.